Hizmet şartları

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. TARAF BİLGİLERİ

Satıcı
Gökçe Genç Yılmaz – Informal Project Tasarım ve Danışmanlık
Beyoğlu Vergi Dairesi – VKN: 3920680825
Açık Adres: Arap Camii Mahallesi, Bankalar Caddesi, Voyvoda Han 19/3 Beyoğlu 34421 İstanbul
E-posta: 
store@informalproject.co
Web:
www.store.informalproject.co

Alıcı Sipariş sırasında beyan edilen ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Alıcı tarafından sipariş edilen ürün(ler), miktar ve satış fiyatı sipariş özeti sayfasında belirtilmektedir. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmektedir.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme yöntemi: Kredi kartı (iyzico altyapısı) Toplam sipariş bedeli, sipariş onayı ile birlikte tahsil edilir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat, Türkiye içi gönderimler ile sınırlıdır. Uluslararası satış yapılmamaktadır. Siparişler, ödeme onayını takiben 7 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması operasyonel duruma göre değişebilir. Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

5. CAYMA HAKKI (14 GÜN)

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi şu adrese yapılır:
store@informalproject.co

6. İADE KOŞULLARI

* Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
* Orijinal ambalaj, etiket ve aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.
* Kullanım, koku, leke veya yeniden satışı engelleyen durumlar iade kabulünü engeller.
* Önceden iletişim kurulmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

7. İADE SÜRECİ VE ÖDEME

İade onayı sonrası ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. Onaylanan iadeler 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak bu süre uzayabilir.

8. HASARLI / HATALI ÜRÜN

Teslimat sırasında hasarlı veya hatalı ürün tespit edilirse, teslim alınmadan önce bildirilmelidir. Onaylanan hatalı ürünlerde iade kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.

9. GENEL HÜKÜMLER
* Sipariş onayı ile birlikte Alıcı ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
* Ürünler limited üretimdir, yeniden üretim yapılmayabilir.
* Yeniden satış (reselling) yasaktır.
* Ürünler kişiye özel üretim değildir.
* Kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

10. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.